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- VERSAND OPTIONEN
Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen. Produkte, die auf Lager sind, können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung versendet werden. Bestellungen mit Zuschnitt-Service benötigen etwa 3 Werktage, bevor sie versendet werden. Rückständige Bestellungen und individuelle Aufträge haben eine Bearbeitungszeit von 6-8 Wochen.
Transportation Time Only
DHL-Standard 5-7 Werktage €25 (Free with your purchase over €229) *Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand nicht aktualisiert werden kann.
*Werktage beziehen sich auf Montag bis Freitag
- RÜCKNAHMEGARANTIE
30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Wir freuen uns, dass wir innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Rückgaben und Austausch a n allen berechtigten Produkten akzeptieren. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und eine Rücksendung abgeben möchten, geben Sie sie bitte in seine ursprüngliche Verpackung zurück und befolgen Sie unsere Rückgaberichtlinie.
Was sind förderfähige Produkte?
- *Befinden sich in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben (unverändert, ungetragen, unbeschädigt und enthält keine Anzeichen von Verschleiß, Styling -Produkten oder Geruch)
- *Haben Sie alle Tags auf sich und befinden sich in ihrer Originalverpackung
- *Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung zurückgesendet.
- *Maßanfertigungen, vorab zugeschnittene Bestellungen und Artikel im Abverkauf sind nicht förderfähige Produkte.
Wir können keine nicht förderfähigen Produkte akzeptieren und sie werden zu Ihren Kosten an Sie zurückgegeben.
Rücknahme Garantie
30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Wir freuen uns, dass wir innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Rückgaben und Austausch a n allen berechtigten Produkten akzeptieren. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und eine Rücksendung abgeben möchten, geben Sie sie bitte in seine ursprüngliche Verpackung zurück und befolgen Sie unsere Rückgaberichtlinie.
Was sind förderfähige Produkte?
- *Befinden sich in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben (unverändert, ungetragen, unbeschädigt und enthält keine Anzeichen von Verschleiß, Styling -Produkten oder Geruch)
- *Haben Sie alle Tags auf sich und befinden sich in ihrer Originalverpackung
- *Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung zurückgesendet.
- *Maßanfertigungen, vorab zugeschnittene Bestellungen und Artikel im Abverkauf sind nicht förderfähige Produkte.
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Umtauschrichtlinie
- Wir erlauben einen kostenlosen Austausch für alle berechtigten Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellung.
- Wenn Sie die Bestellung ein zweites Mal umtauschen möchten, gibt es eine 5% ige Wiederauffüllungsgebühr.
- Wenn die Börsenartikel mehr als Ihre erste Bestellung kostet, werden wir Sie mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlungsdifferenz für den zusätzlichen Betrag zu erhalten. Jeder Austauschguthaben wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern, bevor sie kostenlos versendet wurde. Sobald es versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann es nicht geändert oder abgesagt werden.
- Wenn Sie mit Ihrem Austausch nicht zufrieden sind, können Sie sie für eine Rückerstattung zurückgeben oder einen zweiten Austausch einleiten.
- Alle Kunden sind für ihre eigenen Rückfahrkosten für Rückgaben oder Börsen verantwortlich.
RÜCKGABERECHT
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Alle Rückerstattungen unterliegen einer Wiederauffüllungsgebühr
Artikelwert €140 oder weniger: €10 Wiederauffüllungsgebü
Artikel über €140: €15 Wiederauffüllungsgebühr
Artikel über €500: €30 Wiedergutungsgebühr - Geldrückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsform zurückerstattet, mit der Sie die Bestellung gekauft haben.
- Rückerstattungen werden 5 bis 7 Werktage nach Eingang Ihrer Rücksendung verarbeitet.
- Versandkosten oder andere Gebühren von Drittanbietern sind nicht erstattungsfähig.
- Alle abgelehnten oder automatisch zurückgesandten Pakete führen zu einer Wiederauffüllungsgebühr in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags der Bestellung.
RÜCKGABERECHT
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Keine Wiederauffüllungsgebühr für eine Kredit -Kredit -Rückerstattung. (Ladenkredite können nicht Ihrer Kredit- oder Debitkarte zurückerstattet werden).
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
- *Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie kostenlos verschickt wurde.
- (Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann sie nicht storniert werden. Wenn Sie es nicht mehr wollen, befolgen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie, um Ihre Bestellung zurückzugeben.
- Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann sie nicht storniert werden. Wenn Sie es nicht mehr wollen, befolgen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie, um Ihre Bestellung zurückzugeben.)
RÜCKGABEVERFAHREN
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Finden Sie die Bestellung, die Sie nach der Anmeldung in "meinen Bestellungen" zurückkehren möchten.
- Klicken Sie auf "Elemente zurückgeben". Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung möglicherweise 30 Tage nach dem Erhalt mehr überschritten hat, wenn Sie die Schaltfläche „Elemente zurückgeben“ nicht finden können.
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- Geben Sie das Produkt an die Absenderadresse zurück und aktualisieren Sie die Tracking -Nummer online.
Bitte beachten Sie, dass alle Kunden für ihre eigenen Versandkosten für Rückgaben oder Börsen verantwortlich sind. Ihre Rückerstattung wird in 5-7 Werktagen nach der Annahme Ihrer Rücksendung bearbeitet. Wenn Sie nach einem Austausch fragen, kontaktiert unser Kundenservice Sie, sobald die Rückgabe eingegangen ist.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen:
+1-833-879-0279 ( Mon-Fri 9:00am – 5:30pm PST )
Email: support@lavividhair.com
Versand Bedingungen
VERSAND OPTIONEN
DHL-Standard | 5-7 Werktage | €25 (Free with your purchase over €229) |
Unterschriftenservice
- Das Box Signature Request Service wird während der Kasse vorgewählt.
- Wir empfehlen, den Signature -Service auszuwählen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
- Der Signature -Service ist für alle internationalen Versandaufträge und Bestellungen mit hochwertigen Produkten obligatorisch.
- Wenn auf die Signaturanforderung verzichtet wird oder Sie eine Unterschriftenbefreiungsvereinbarung mit DHL, ist Lavivid nicht mehr für verlorene oder beschädigte Pakete verantwortlich.
Rückkehr durch Träger
Ihr Paket wird vom Träger zurückgegeben, wenn:
- Sie haben einen Signature -Service angefordert, und niemand ist verfügbar, um das Paket nach drei separaten Versuchen zur Lieferung zu unterschreiben. Der Spediteur gibt das Paket an uns zurück.
- Die in unserem System eingegebene Lieferadresse ist nicht erreichbar.
Neusendung
Wenn Ihr Paket nicht erfolgreich geliefert wurde und von der Fluggesellschaft an uns zurückgegeben wird, bieten wir eine kostenlose Erstansiedlung an. Wenn es zum zweiten Mal an uns zurückgegeben wird, werden zusätzliche Versandkosten in Höhe von €25 für einen Rückgang erfolgt.
Höhere Gewalt Verzögerungen
Es ist für LaVivid oberste Priorität, Bestellungen wie versprochen pünktlich zu liefern. Wir können jedoch keine Rückerstattungen für Versandkosten im Falle von nationalen Krisen, Feiertagen, Naturkatastrophen, Verspätungen durch den Versanddienstleister oder anderen Umständen anbieten, bei denen die Verzögerung außerhalb unserer Kontrolle liegt.
INTERNATIONAL SHIPPING TAX
Für Länder außerhalb der DE kann Ihre Bestellung den Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. Lavivid ist nicht für Aufgaben oder Steuern verantwortlich. Für weitere Informationen zu benutzerdefinierten Richtlinien wenden Sie sich bitte an das lokale Zollbüro Ihres Landes.
CONTACT INFO
EMAIL:support@lavividhair.com
Alle E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Feature
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WIE MAN EIN HAARSYSTEM ANWENDET
1. Kopf oben rasieren
2. Bereiten Sie die Kopfhaut für die Installation vor.
3. Klebebänder oder Klebstoff auftragen.
4. Das Haarsystem anbringen.
5. Die Basis bei Bedarf zuschneiden.
6. Schneiden und stylen
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