Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen. Produkte, die auf Lager
sind, können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung versendet werden. Bestellungen mit
Zuschnitt-Service benötigen etwa 3 Werktage, bevor sie versendet werden. Rückständige Bestellungen und
individuelle Aufträge haben eine Bearbeitungszeit von 6-8 Wochen.
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€25 (Free with your purchase over €229)
*Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand nicht aktualisiert werden kann.
Wir freuen uns, dass wir innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Rückgaben und Austausch a n allen
berechtigten Produkten akzeptieren. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und eine Rücksendung
abgeben möchten, geben Sie sie bitte in seine ursprüngliche Verpackung zurück und befolgen Sie unsere
Rückgaberichtlinie.
Was sind förderfähige Produkte?
*Befinden sich in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben (unverändert, ungetragen,
unbeschädigt und enthält keine Anzeichen von Verschleiß, Styling -Produkten oder Geruch)
*Haben Sie alle Tags auf sich und befinden sich in ihrer Originalverpackung
*Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung zurückgesendet.
*Maßanfertigungen, vorab zugeschnittene Bestellungen und Artikel im Abverkauf sind nicht
förderfähige Produkte.
Wir können keine nicht förderfähigen Produkte akzeptieren und sie werden zu Ihren Kosten an Sie
zurückgegeben.
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nach der Lieferung Rückgaben und Austausch a
n allen berechtigten Produkten akzeptieren. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und
eine Rücksendung abgeben möchten, geben Sie sie bitte in seine ursprüngliche Verpackung
zurück und befolgen Sie unsere Rückgaberichtlinie.
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*Befinden sich in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben (unverändert, ungetragen,
unbeschädigt und enthält keine Anzeichen von Verschleiß, Styling -Produkten oder Geruch)
*Haben Sie alle Tags auf sich und befinden sich in ihrer Originalverpackung
*Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung
zurückgesendet.
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förderfähige Produkte.
Wir können keine nicht förderfähigen Produkte akzeptieren und sie werden zu Ihren Kosten an
Sie zurückgegeben.
Umtauschrichtlinie
Wir erlauben einen kostenlosen Austausch für alle berechtigten Produkte innerhalb von 30
Tagen ab dem Datum der Bestellung.
Wenn Sie die Bestellung ein zweites Mal umtauschen möchten, gibt es eine 5% ige
Wiederauffüllungsgebühr.
Wenn die Börsenartikel mehr als Ihre erste Bestellung kostet, werden wir Sie mit Ihnen
in Verbindung setzen, um die Zahlungsdifferenz für den zusätzlichen Betrag zu erhalten.
Jeder Austauschguthaben wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern, bevor sie kostenlos versendet wurde. Sobald
es versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann es nicht geändert oder abgesagt
werden.
Wenn Sie mit Ihrem Austausch nicht zufrieden sind, können Sie sie für eine
Rückerstattung zurückgeben oder einen zweiten Austausch einleiten.
Alle Kunden sind für ihre eigenen Rückfahrkosten für Rückgaben oder Börsen
verantwortlich.
RÜCKGABERECHT
Alle Rückerstattungen unterliegen einer Wiederauffüllungsgebühr
Artikelwert €140 oder weniger: €10 Wiederauffüllungsgebü
Artikel über €140: €15 Wiederauffüllungsgebühr
Artikel über €500: €30 Wiedergutungsgebühr
Geldrückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsform
zurückerstattet, mit der
Sie die Bestellung gekauft haben.
Rückerstattungen werden 5 bis 7 Werktage
nach Eingang Ihrer Rücksendung verarbeitet.
Versandkosten oder andere Gebühren von
Drittanbietern sind nicht erstattungsfähig.
Alle abgelehnten oder automatisch zurückgesandten Pakete führen zu
einer Wiederauffüllungsgebühr in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags der Bestellung.
RÜCKGABERECHT
Keine Wiederauffüllungsgebühr für eine Kredit -Kredit -Rückerstattung.
(Ladenkredite
können nicht Ihrer Kredit- oder Debitkarte zurückerstattet werden).
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
*Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie kostenlos verschickt
wurde.
(Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann sie nicht
storniert werden. Wenn Sie es nicht mehr wollen, befolgen Sie bitte unsere
Rückgaberichtlinie, um Ihre Bestellung zurückzugeben.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann sie nicht
storniert werden. Wenn Sie es nicht mehr wollen, befolgen Sie bitte unsere
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RÜCKGABEVERFAHREN
Finden Sie die Bestellung, die Sie nach der
Anmeldung in "meinen Bestellungen" zurückkehren möchten.
Klicken Sie auf "Elemente zurückgeben". Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung
möglicherweise 30 Tage nach dem Erhalt mehr überschritten hat, wenn Sie die
Schaltfläche
„Elemente zurückgeben“ nicht finden können.
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möglicherweise 30 Tage nach dem Erhalt mehr überschritten hat, wenn Sie die
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Geben Sie das Produkt an die Absenderadresse zurück und aktualisieren Sie die
Tracking
-Nummer online.
Bitte beachten Sie, dass alle Kunden für ihre eigenen Versandkosten für Rückgaben oder
Börsen
verantwortlich sind. Ihre Rückerstattung wird in 5-7 Werktagen nach der Annahme Ihrer
Rücksendung bearbeitet. Wenn Sie nach einem Austausch fragen, kontaktiert unser
Kundenservice Sie, sobald die Rückgabe eingegangen ist.
Das Box Signature Request Service wird während der
Kasse
vorgewählt.
Wir empfehlen, den Signature -Service auszuwählen,
wenn
Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Der Signature -Service ist für alle internationalen
Versandaufträge und Bestellungen mit hochwertigen Produkten obligatorisch.
Wenn auf die Signaturanforderung verzichtet wird oder
Sie
eine Unterschriftenbefreiungsvereinbarung mit DHL, ist Lavivid nicht mehr für
verlorene
oder beschädigte Pakete verantwortlich.
Rückkehr
durch Träger
Ihr Paket wird vom
Träger zurückgegeben, wenn:
Sie haben einen Signature -Service angefordert, und
niemand ist verfügbar, um das Paket nach drei separaten Versuchen zur Lieferung zu
unterschreiben. Der Spediteur gibt das Paket an uns zurück.
Die in unserem System eingegebene Lieferadresse ist
nicht
erreichbar.
Neusendung
Wenn Ihr Paket nicht erfolgreich geliefert wurde und von der Fluggesellschaft an uns
zurückgegeben wird, bieten wir eine kostenlose Erstansiedlung an. Wenn es zum zweiten
Mal an
uns zurückgegeben wird, werden zusätzliche Versandkosten in Höhe von €25 für einen
Rückgang
erfolgt.
Höhere Gewalt
Verzögerungen
Es ist für LaVivid oberste Priorität, Bestellungen wie versprochen pünktlich zu
liefern.
Wir können jedoch keine Rückerstattungen für Versandkosten im Falle von nationalen
Krisen,
Feiertagen, Naturkatastrophen, Verspätungen durch den Versanddienstleister oder anderen
Umständen anbieten, bei denen die Verzögerung außerhalb unserer Kontrolle liegt.
INTERNATIONAL
SHIPPING TAX
Für Länder außerhalb der DE kann Ihre Bestellung den Einfuhrzöllen und Steuern
unterliegen,
die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. Lavivid ist nicht für Aufgaben
oder
Steuern verantwortlich. Für weitere Informationen zu benutzerdefinierten Richtlinien
wenden
Sie sich bitte an das lokale Zollbüro Ihres Landes.
Alle E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
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